CRM中的商机管理有什么作用？流程是什么？

对企业来说，确定了需求、预算、决策人并且有购买可能性的客户就可以称为商机，也就是常说的销售机会。面对众多的商机，企业该如何管理？不妨使用Zoho CRM销售管理系统。下面我们说说，什么是商机管理？以及商机管理的五个阶段。

什么是商机管理？

简单来说，商机管理就是对商机按照轻重缓急进行分类、跟进、监控，使得商机更快的转化，从而达到提升业绩的目的。

商机管理的阶段

1、商机识别

销售人员需要对其进行初步筛选和评估，判断是否有合作的可能性和价值，从而找出有需求、有意向的高价值潜在客户。

2、商机开发

与潜在客户建立联系后，通过有效的沟通深入了解客户的需求，制定针对性的销售策略。

3、商机推进

向潜在客户演示产品和服务，并根据客户的反馈进行调整。确认无误后，开始沟通收费标准，进入下一步流程。

4、商机确定

在谈好价格之后，就要制定方案，如果对方对方案有异议，要及时沟通，直到确认无误。

5、商机成交

到了这个阶段，双方均就可以签订合同，也代表着商机完成。

什么是商机管理？商机管理的几个阶段https://www.zoho.com.cn/crm/articles/crmsjgljd.html