网友投诉：移动手机号码套餐更改存在强制消费和无赖行为
“我于2019年6月15日办理了移动号码，预存了大概1000元左右，并签署两年的月最低消费78元套餐。因该号码是放孩子手表上使用的，每月基本没有什么消费（可查询每月账单核实）。但直到今天协议期早已过去，移动公司不但不给我更改套餐还告诉我说，要最少使用15年，最低消费78元/月后才可以变更，这是典型的强制消费和无赖行为，希望有关部门核实情况，并给予及时处理。该问题已提交一周有余，至今无人问津？”
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