女子住民俗给中评遭骚扰后改差评,店方:你出来消费让我舔你吗
公众评价,可以更加看清自己,在批评中自省,才能自我更新。消费者评价,在某种程度上可以公开透明商家服务和产品质量,是防止消费者“踩坑”的重要参考依据。然而,一些商家却在客户留言和评分上搞离谱操作,比如刷好评,在比如报复差评顾客等。
有媒体资料称,一女子带家人到湖南长沙某景区花三千元住民宿,但因感到性价比低,所谓的地处“核心景区”,看打铁花和烟花水秀却只能看见人山人海或一半的烟花。由于住宿体验不好,于是给了中评。
一般来说,不管怎样,差评也好,好评也罢,这次消费都应该结束,然而,没想到的是,店家和女子双方却掰扯起来,而且有些白热化。互不相让,不可开交,看来,评价对商家和顾客来说,都是这么的“至关重要”。
是女子太矫情,太挑剔,还是店家确实价值不符?或许我们旁观者还需要继续“坐山观虎斗”,继续做自己的吃瓜群众。因为我们没有实际体验,也就只能从目前透漏的信息进行一些分析了。
话说,现在很多平台都有客户留言或评价机制,这本该是一件好事,应该是一个消费市场更公开透明的平台,让商家发现自身问题,给消费者以更多的消费参考。
照理说,消费者根据自己的消费体验,好评差评都是该有的权利,而且,双方也不应该因此在产生纠结。然而,遗憾的是,现在很多评价机制所产生的作用和效果实在是变了味。
评价很重要,但是对评价不该太敏感,尤其是不能过度操作评价。而我们作为消费者,也不要再一味地相信“评价”。
评价本为了促进市场和谐,但却成了个别消费者和个别商家的斗智斗勇的战场,这是多令人失望?
相关文章
文章末尾固定信息
我的微信
微信扫一扫
评论