住房公积金归集业务指南之个人账户密码重置
近期，不少职工通过12329热线、微信客服等方式咨询了个人网上业务大厅使用过程中遇到的问题，其中关注最多的就是个人账户登录的问题。许多职工都不清楚在登录住房公积金个人账户时忘记密码该怎么办，下面就来告诉大家应该如何修改住房公积金个人账户的密码吧，希望对大家有所帮助。
一、线下办理方式：
申请材料：申请人携带身份证件原件到住房公积金管理部申请。
办理流程及时限：提供要件材料→受理管理部审核→办理密码重置。要件齐全，当场办结。
二、线上办理方式：
1、关注“遵义住房公积金”微信公众号（如已绑定了微信公众号的须在“便民服务”-“账户解绑”办理账户解绑），业务菜单中选择“在线服务”-任意选择其中一项进入“微信平台服务条款和声明”阅读后点击“同意”-输入本人身份证号码点击“下一步”-点击“忘记密码”-点击“获取验证码”，输入您收到的手机短信验证码，填写新密码，点击“重置密码”。
2、“遵义公积金”APP-在登录界面点击“忘记密码”-阅读后点击“确认”-输入身份证号码点击“获取验证码”输入手机号收到的验证码，填写新密码-点击“确认”。
3、进入遵义住房公积金网上业务大厅选择“个人网厅”进入登陆界面-点击“忘记密码”-进入重置密码界面点击输入身份证号码，点击“获取验证码”-输入收到的短信验证码，填写新密码-点击“提交”。
备注：
1、12329转12345热线验证密码、手机APP、微信公众号、个人网厅登录初始密码为身份证号码的第9位到第14位 ；支付宝（遵义公积金）登录不需要密码，要扫脸认证。
2、12329转12345热线验证密码为六位数字，其他平台密码须修改为字母加数字。
3、手机号码未绑定是无法正常接收验证码，需先绑定后进行密码重置。手机号码绑定需登陆遵义住房公积金网上业务大厅（网址：https://wsdt.zygjj.cn）-进入个人网厅-登录框点击“手机号绑定”进行手机号修改以及绑定。绑定的手机号须是职工本人身份证实名办理的 。
温馨提示：
若您对相关业务存在其他疑问的，可通过以下渠道进行咨询：
1.使用微信客服和小金客服进行咨询；
2.拨打12329住房公积金服务热线进行咨询。
来源：遵义住房公积金
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